wipwin coi trọng quyền riêng tư của bạn như một cam kết cốt lõi. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng — hoàn toàn tuân thủ theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ wipwin được mã hóa bằng AES-256 — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam.
wipwin cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống bảo mật nhiều tầng kết hợp tường lửa, phát hiện xâm nhập, xác thực hai yếu tố và giám sát bất thường liên tục 24/7.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản wipwin.
wipwin sử dụng cookie có mục đích rõ ràng và cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn cookie phi thiết yếu. Không theo dõi bí mật.
Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của wipwin thông qua tất cả các kênh tiếp xúc với người dùng, bao gồm: trang web wipwin.bid, ứng dụng di động wipwin, hệ thống email hỗ trợ khách hàng, kênh chat trực tuyến và mọi dịch vụ khác mang thương hiệu wipwin.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wipwin hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách Bảo mật này. Chính sách này bổ sung cho Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng của wipwin và cần được đọc kết hợp với tài liệu đó.
Định nghĩa: Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" là thông tin đủ để xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và các định danh tương tự. "Xử lý" bao gồm mọi hoạt động như thu thập, lưu trữ, sử dụng, phân tích, truyền tải hoặc xóa dữ liệu.
wipwin chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết, tương xứng với mục đích sử dụng được nêu rõ. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Dữ liệu cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Người dùng cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian online, tần suất truy cập | Tự động từ hệ thống khi người dùng hoạt động |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, vị trí địa lý (cấp thành phố) | Tự động từ thiết bị khi truy cập |
| Tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi, khiếu nại | Người dùng cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ ảnh CCCD cho mục đích xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền).
wipwin chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể sau đây:
💡 wipwin áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" — chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng đúng những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập thừa.
wipwin xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã diễn ra trước đó.
wipwin tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống sau đây:
⚠️ Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ wipwin đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. wipwin có thể chịu trách nhiệm pháp lý nếu để xảy ra vi phạm từ phía đối tác do không thực hiện kiểm soát đầy đủ.
wipwin triển khai hệ thống bảo vệ dữ liệu đa tầng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân:
Quy trình ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, wipwin cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, qua email và/hoặc SMS, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Mặc dù wipwin áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
wipwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi phân loại cookie thành bốn nhóm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư. Ngoài ra, trình duyệt của bạn cũng cung cấp tùy chọn quản lý cookie độc lập.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà wipwin đang xử lý:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân wipwin đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật nhiều thông tin trong phần cài đặt tài khoản wipwin.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật pháp cho phép. Lưu ý: một số dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu 5 năm.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". wipwin cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
wipwin thực hiện chính sách nghiêm ngặt nhất đối với việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ wipwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
🔞 Nếu wipwin phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản đã được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: (1) Đóng tài khoản ngay lập tức; (2) Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật; (3) Hoàn trả số tiền thực nạp (không bao gồm tiền thắng) về phương thức thanh toán gốc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn có tài khoản wipwin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên và bảo mật.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam — cụ thể là tại các máy chủ đám mây đặt tại Singapore, Nhật Bản hoặc các quốc gia châu Á khác có hạ tầng kỹ thuật số phát triển.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới của wipwin đều tuân thủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, cụ thể:
wipwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình nội bộ của wipwin.
wipwin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý. Mỗi lần cập nhật sẽ được ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (ví dụ: thay đổi về loại dữ liệu thu thập, thêm mục đích xử lý mới), wipwin sẽ thông báo trực tiếp đến bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
💡 Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính sách Bảo mật này định kỳ — ít nhất mỗi 6 tháng một lần — để luôn nắm rõ cách wipwin bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách wipwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Nếu sau khi liên hệ với wipwin mà khiếu nại của bạn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (AIS) thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo và áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức là tiếng Việt. Mọi tranh chấp liên quan đến việc thực thi chính sách này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Tin Tưởng & Tham Gia
Bạn đã hiểu rõ cách wipwin bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng chúng tôi — hãy tham gia ngay hôm nay.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — Hãy chơi có trách nhiệm.